Aujourd’hui dans l’industrie, la plupart des nouveaux salariés qu’ils soient acheteurs, commerciaux, chiffreurs ou opérateurs sont nés avec la technologie, Internet et les réseaux sociaux. Cela influence maintenant les comportements d’achat, de vente, et de prospection industrielle.
Malgré le fait que le premier contact avec une entreprise se fasse aujourd’hui sur Internet, les industriels français sont encore pour la plupart peu digitalisés. En effet peu de petites et moyennes industries utilisent internet comme moyen de présenter leurs valeurs, services et produits. Pour palier à ce manque, l’agence Nooode vous propose ses services en marketing industriel. Le marketing industriel a pour rôle d’augmenter les ventes de produits et services en garantissant une bonne visibilité des industries sur internet. Aussi appelé marketing B2B, nous entendons le terme de marketing industriel comme marketing au service des entreprises industrielles.
La technique du marketing industriel repose sur 5 étapes clés :
- Analyse sectorielle de l’industrie
- Création de catalogue de services et produits industriels
- Création de site internet pour l’industrie
- Référencement de site internet industriel
- Veille et prospection industrielle
Souvent perçu comme secondaire, le marketing industriel digital devrait pourtant être la première préoccupation des dirigeants d’industrie. Voyons pourquoi faire appel à une agence de communication en industrie pour mettre en place votre marketing industriel.
Analyse sectorielle de l’industrie
En marketing industriel, l’analyse sectorielle consiste à étudier le positionnement stratégique des industries de votre secteur selon 3 critères principaux :
- Analyse de visibilité des industries sur internet (site web – réseaux sociaux – articles de presse)
- Analyse d’identité de marque industrielle (identité graphique et éditoriale)
- Analyse en référencement des industries (mots clés de recherche – netlinking)
L’objectif de cette étude est de définir le positionnement de votre industrie sur ses valeurs, son identité de marque, produits et services permettant de maximiser la visibilité de vos produits et de votre marque.
Analyse de visibilité des industries sur internet
La première analyse porte sur la visibilité des industries de votre secteur sur internet: sites internet, réseaux sociaux et articles spécifiques à votre expertise. Pour ce faire, nous allons rechercher les types de produits et services propres à votre entreprise et voir quels résultats nous allons obtenir.
De ces recherches apparaîtra une liste d’industries bien positionnées sur ces mots clés sectoriels. Nous allons alors créer une cartographie de ces industries en étudiant leurs sites internet, leurs prises de parole sur les réseaux sociaux ainsi que leurs présences dans les médias digitaux.
Analyse d’identité de marque industrielle
L’identité de marque ou image de marque correspond à la charte graphique, le positionnement, les valeurs ou encore l’histoire que la marque véhicule auprès des clients et consommateurs. C’est en somme la représentation mentale qu’on se fait de votre entreprise.
La technique de marketing industriel va permettre d’analyser les entreprises influentes de votre secteur pour s’inspirer d’idées sur des choix graphiques et éditoriaux à mettre en place pour la création ou la refonte de l’entreprise industrielle. Toutefois l’idée est de partir de l’existant, de ce qu’est votre industrie et ce qu’elle aspire à devenir. L’idée n’est pas ici d’inventer des valeurs ou des caractéristiques que votre industrie n’a pas. Il s’agit plutôt de vous conseiller et vous guider pour définir clairement votre offre en créant une image de marque reconnaissable et qualitative qui vous distingue des concurrents.
Analyse en référencement des industries
L’analyse en référencement des industries va permettre de connaître les produits et services sur lesquels vos concurrents sont positionnés. L’autre partie de l’analyse en référencement consiste à quantifier le nombre de recherches effectuées par les internautes sur ces mots clés de produits et services.
Dès lors que nous connaissons le positionnement de vos concurrents et les requêtes quantifiées des internautes par mots clés, nous pouvons démarrer la conception de votre catalogue de produits et services.
Création de catalogue de services et produits industriels
Suite à l’analyse sectorielle de l’industrie, nous sommes en mesure de définir les mots clés que nous allons utiliser pour créer votre catalogue d’offres et de produits. Cette liste de mots clés va maintenant devoir être intégrée dans votre offre. Le marketing industriel vous permet de structurer votre offre et éditorialiser les fiches produits de votre catalogue industriel pour maximiser votre visibilité sur internet.
Classification des services et produits
Une nouvelle classification des services et produits est souvent nécessaire à mettre en oeuvre pour débuter la stratégie de marketing industriel. La classification de votre catalogue a 2 objectifs principaux:
- S’assurer d’employer les bons termes et appellations de produits pour que vos prospects les trouvent lors de recherches
- Rendre l’offre claire et structurée en créant des familles et sous-familles de produits définies par attributs ou fonctions selon le secteur industriel.
Comme nous l’avons vu dans l’analyse en référencement des industries, vos produits et services vont à la fois structurer votre site internet mais aussi répondre aux requêtes des utilisateurs que vous ciblez.
Conception du catalogue industriel
Le catalogue de produits et services est le coeur de votre activité. Ce catalogue industriel a un double objectif. D’une part, il permet de trouver votre industrie sur internet en recherchant un produit sans connaître votre nom d’enseigne. D’autre part, il véhicule votre image, vos valeurs et votre savoir-faire.
Un bon catalogue de produits et services repose sur deux contenus complémentaires : le contenu éditorial et le contenu graphique. Il est impératif pour l’image de marque de travailler le graphisme de ses produits qu’il s’agisse de modélisation 3d ou de photographie. En effet une création graphique fine et épurée permettra de mettre en avant le sérieux et la modernité de votre industrie. Le descriptif produit quant-à lui suivra les règles de structure de l’information recommandée en référencement et intégrera les mots clés définis lors de la première phase d’analyse.
Création de site internet pour l’industrie
Votre site internet est la vitrine de votre industrie mais aussi la première prise de contact avec un client. Dans ce contexte il est important de définir clairement votre offre, vos valeurs par rapport à vos concurrents et avoir un contenu éditorial et visuel riche et qualitatif. Un potentiel prospect visitant votre site internet se fera une idée de votre entreprise en quelques secondes. Il sera donc aussi très important de soigner l’apparence UX de votre site ainsi que vos visuels porteurs de vos valeurs.
Choisir le type de site internet pour l'industrie
Il existe différents types de sites internet selon les objectifs visés :
- Site corporate pour les groupes industriels
- Site e-commerce pour les industries souhaitant vendre leurs produits en ligne
- Site vitrine pour présenter ses produits et son activité.
Le site vitrine est souvent plus plébiscité par les TPI et PMI pour obtenir une bonne visibilité sur internet. Celui-ci peut être aussi couplé à un blog permettant d’améliorer son référencement voir couplé à un e-commerce pour la vente de produits standards ou la vente d’abonnements à des services.
Développement de site internet pour l’industrie
Après avoir analysé le secteur, défini les mots clés, l’image de marque ainsi que le type de site internet à mettre en place, il est maintenant temps de le développer. La mise en place de votre site industriel va se dérouler selon 3 étapes clés:
1 – Conception de l’arborescence
L’arborescence est le chemin que prendront les internautes sur votre site internet.
2 – Conception du wireframe
Le wireframe permet de définir la structure visuelle et textuelle de votre site internet.
3 – Création de contenus
Les contenus sont les éléments rédactionnels, vidéos et photos présents sur votre site internet.
Référencement de site internet industriel
Votre site internet est maintenant en ligne et contient normalement tous les éléments nécessaires pour obtenir une bonne visibilité de votre industrie sur les moteurs de recherches. Tout n’est malheureusement pas terminé. En effet, pour obtenir de bons résultats et voir augmenter son trafic, votre site internet a maintenant besoin d’une stratégie de référencement (et de temps).
Créer des backlinks sur votre thématique industrielle
Un backlink est un lien d’un autre site internet qui pointe vers votre site. Un backlink agit aux yeux des moteurs de recherche comme un vote de notoriété. En somme, plus vous avez de sites internet qui parlent de votre site, plus votre site devient influent et donc plus il monte dans les positions des moteurs de recherche.
La création de backlinks nécessite une véritable stratégie pour augmenter la visibilité de votre site web. En effet, il est important de choisir correctement les sites web qui vont parler de vous car ils vont avoir une influence sur votre référencement. Ainsi, il est impératif de trouver des sites internet traitant de thématiques industrielles sectorielles similaires à la votre. Il faudra par ailleurs apporter un grand soin au texte accompagnant votre backlink pour que votre stratégie soit efficace. Notre agence dispose d’un important réseau de sites internet industriels sur lesquels nous pouvons poster vos articles.
Investir dans une stratégie de référencement naturel pour votre industrie permettra de positionner vos produits dans les premiers résultats de Google et ainsi attirer de nombreux nouveaux clients.
S’inscrire à des sites et annuaires locaux
Pour assurer la visibilité de son industrie à l’échelle locale sur internet, il est aussi important d’inscrire son entreprise à des annuaires et sites locaux. Comme vous l’avez sans doute remarqué, les moteurs de recherche affichent des résultats de recherche d’entreprises sur une carte. Prenons l’exemple de Google, si vous tapez “métallurgie”, vous tomberez sur un plan accompagné d’une liste d’entreprises à proximité correspondant à votre mot clé.
Il ne faut pas sous-estimer le référencement local. C’est la raison pour laquelle, il est important de soigner la rédaction de fiche d’entreprise Google My Business en prenant le soin d’utiliser les bons mots clés pour faire apparaître son entreprise en première position. Il en est de même pour les annuaires industriels tels que Europage. L’annuaire professionnel Europage permet d’aider grandement votre référencement lorsque votre fiche est correctement rédigée avec les bons mots clés.
Les réseaux sociaux dans l’industrie
Les réseaux sociaux sont une formidable opportunité de démarcher de nouveaux prospects dans le secteur industriel en créant votre réseau digital B2B. Toutefois, les directeurs et PDG d’industrie sont encore peu présents sur les réseaux sociaux.
Trouver de nouveaux prospects B2B
Les réseaux sociaux B2B tels que LinkedIn ou Twitter permettent aux dirigeants d’entreprise de trouver de nouveaux marchés et prospects. Les réseaux corporate permettent aussi d’augmenter la notoriété de son industrie. En effet, les dirigeants et postes clés de l’industrie ont tout intérêt à être connus en mettant en avant leur parcours, portrait, expertise et vision des choses.
Les experts d’entreprises qui connaissent extrêmement bien leur sujet ont aussi un vrai intérêt pour montrer leurs expertises qui peuvent être reprises par des journalistes, des chercheurs ou collaborateurs, en apportant une réelle connaissance sur un sujet industriel spécifique. En apportant une vraie expertise à valeur ajoutée, les dirigeants d’industrie et postes clés permettent de mettre en avant leur entreprise et leur secteur de compétences.
Faire sa veille industrielle technologique et concurrentielle
Toute industrie se doit de se tenir informée des marchés ou des avancées technologiques pour innover et s’améliorer. Pour ce faire, il existe de nombreux sites thématiques et gouvernementaux relatant des actualités industrielles.
Cependant peu de dirigeants d’industrie ont le temps de consulter les actualités quotidiennes. Les réseaux sociaux sont d’une aide très précieuse pour faire sa veille industrielle technologique et concurrentielle. En effet en paramétrant correctement leurs compte réseaux sociaux, dirigeants, ingénieurs ou acheteurs pour l’industrie peuvent être alertés d’actualités immanquables de leur secteur d’activité.
Conclusion
L’industrie est un milieu très concurrentiel où il est souvent compliqué pour des petites et moyennes industries de tirer son épingle du jeu. Dans l’industrie, internet transforme la manière dont les acheteurs recherchent les fournisseurs de produits ou services, et les donneurs d’ordre de nouveaux marchés.
Le marketing industriel répond à cette nécessité de visibilité, permettant aux industries d’augmenter leur chiffre d’affaire en gagnant du temps. Pour conclure, résumons les principaux bénéfices du marketing industriel :
- Obtenir une notoriété dans son secteur
- Attirer de nouveaux prospects de manière passive
- Gagner du temps de prospection
- Augmenter les demandes de prix
- Augmenter les ventes en e-commerce
- Augmenter le chiffre d’affaire